Vi taper både kvalitet og penger når bemanningsløsningene bommer på behovet. Bærekraft kommer først når vi bygger forsvarlighet og robusthet inn i selve løsningen – ikke når vi lappesyr med innleie, merarbeid, overtid og nødløsninger.
Brukere og nærstående skal oppleve trygghet, kontinuitet og forutsigbarhet – at rett kompetanse er til stede når behovet oppstår, med samme kontinuitet gjennom døgnet, uka og året. For å lykkes med dette må ansatte oppleve at de er nok folk, med riktig kompetanse når oppgavetrykket er størst, hver dag, året rundt.
I en bærekraftig bemanningsløsning skal arbeidstakerne oppleve forsvarlige arbeidsvilkår på vakt: nok tid, riktig kompetansesammensetning, realiserte pauser og god restitusjon mellom arbeidsperioder. Forsvarlighet kan ikke overlates til tilfeldigheter – den må bygges inn i løsningen.
For å få dette til må bemanningsløsningen faktisk dekke tjenestebehovet. Behovet avgjør hva vi leverer, når vi leverer, og hvordan arbeidstiden organiseres – ikke tradisjon, vaner eller utdaterte turnusrytmer. Preferanser skal vektlegges, men innenfor rammene av forsvarlig drift på vakt. Når vi planlegger med vekt på ansattes enkeltønsker, øker risikoen for planhull som må lappes med innleie, merarbeid og overtid – og sannsynligheten for AML‑brudd i faktisk drift går opp.
Vi må husholdere med tilgjengelig arbeidskraft. Vi blir færre i yrkesaktiv alder, samtidig som behovet øker. Vi kan ikke lenger basere oss på å «få tak i folk» når behovet oppstår. Hver time med kompetente ansatte må brukes klokt. Bemanningsløsninger som gir slitasje, fragmenterer driften og driver opp sykefraværet svekker kvalitet og kontinuitet – og undergraver bærekraften. Når stillingsstørrelser øker uten tilsvarende økning i helgetimer, forbruker vi mer arbeidskraft – og driftskostnadene øker.
Arbeidsmiljøloven er tydelig: Tjenestebehovet skal så langt som mulig dekkes av fast avtalt arbeidstid i faktisk drift. Vikarbruk er et supplement – unntaksvis. Bemanningsløsninger avhengig av innleie, merarbeid, overtid og/eller vikarbyrå forutsetter tilgang til arbeidskraft vi ikke har fremover.
Budsjettene er stramme – i praksis finansieres i beste fall de lovpålagte tjenestene. Vi har ikke råd til løsninger som bommer på behovet og skaper overforbruk i drift. Når vi ikke treffer 24/7 eller underdimensjonerer fravær/svingninger, ender vi med systematisk overtid (og noen ganger vikarbyrå). Dette er de dyreste timene – de oppstår fordi strukturen ikke bærer. Robusthet må bygges på behovet i faktisk drift.
Bærekraft skapes ikke ved å optimalisere én del av bemanningsløsningen av gangen. Først når rammevilkårene ses i sammenheng – tjenestebehovet, forsvarlige arbeidsvilkår, tilgang på arbeidskraft, lovverket og økonomien – får vi løsninger som virker i praksis. Helheten er større enn summen av delene. Når vi treffer behovet 24/7, organiserer arbeidstiden riktig, bruker arbeidskraften klokt og bygger økonomisk robuste løsninger, ser vi effekten: færre AML‑brudd og turnushull, lavere overtid og innleie, mer stabil drift – og høyere kvalitet og kontinuitet for brukere og nærstående.
Takk for at akkurat du er her. Del innsikt, still utforskende spørsmål og bygg nettverk. Sammen jakter vi på bemanningsløsninger som dekker behovet – med forsvarlige vilkår på vakt gjennom døgnet, uka og året.
Velkommen til dere alle!
Hildegunn Andreassen
Daglig leder i Framlent
